-> Вернуться на Главную


ВОЗВРАТ ТОВАРА
Алгоритм действий для возврата/обмена товара

1. Основное правило, действующее в отношении товаров, приобретенных в интернет-магазине – это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение семи дней с момента его фактической передачи покупателю. Отказаться от заказа до момента доставки можно в любое время.
2. Покупателю дается 7 дней для того, чтобы доставить не подходящий ему товар в интернет-магазин.
3. Составить требование о возврате товара. К нему обязательно нужно приложить оригинал расчетного документа (копию сделать для себя),
4. Предоставить магазину товар, гарантийный талон, все комплектующие, притом ярлыки и бирки должны быть сохранены, а нарушение заводской упаковки не является основанием для отказа обмена товара или возврата денег.

 
Если доставка осуществлялась с помощью Почты России, то можно вернуть товар при получении в отделении Почты с помощью услуги «Легкий возврат». Если решение о возврате товара появилось через несколько дней после получения (7 дней), то  
Для совершения возврата необходимо отправить товар и заявление через Почту  России по адресу:
414000 Астраханская область, город Астрахань, улица Чернышевского, стр.10/1
Абонентский ящик №106
Доставку оплачивает заказчик. Если оплата за доставку не произведена при возврате, то посылка возвращается к заказчику. Желательно перед возвратом Позвонить нашему менеджеру по бесплатному телефону 8 800 550 08 59.
Обязательно сохранение товарного вида приобретённого изделия и его упаковки!
Для оформления обмена или возврата нужно:
Написать заявление
ИП Карпенко С.Ф. от
Заказчика Ф.И.О.,
 проживающего по адресу:
 
 
 
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу вернуть деньги за оплату товара (название товара, артикул), приобретенного в вашем магазине (дата:число, месяц, год) на
Счет №  (ваш номер счета)
 
 
Подпись                                                                   расшифровка подписи Ф.И.О.
Дата
 
Можно вернуть товар через службу доставки СДЕК при получении в пункте выдачи или  с помощью услуги «Клиентский возврат» (в течении 7 дней после получения). Предварительно необходимо согласовать возврат товара с менеджером нашего интернет-магазина Bluzkishop. Возврат товара возможен в течении 7 дней после получения, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, оригинальная упаковка, чек. В пункте выдачи СДЕК необходимо сказать номер накладной, по которой вы получали товар, либо название интернет-магазина Bluzkishop. Доставку оплачивает покупатель.
Мы вернем вам деньги в течении 3-х дней с момента получения и проверки товара. Срок зачисления денег зависит от внутреннего регламента Банка получателя.

 
СКАЧАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ